Как курьер на две работы влияет на покупки в даркнете
Магазина два, курьер один Не единожды мне в обратную связь присылали кейсы, когда подписчики при покупке в разных магазинах получали два абсолютно одинаковых адреса. Как это происходит? Очевидно, что один курьер работает сразу на два магазина, это понятно. Но какой исход рассчитывать вам, покупателям, если вы попали в такую ситуацию? С этим же вопросом я обратился к модератору KRAKEN, который сообщил мне, что скорее всего данная ситуация будет решена штрафом каждому магазину на 50% от стоимости позиции и возвратом средств покупателю, однако уточнил — «решаться вопрос будет индивидуально». C заявлением модератора я бы хотел разобраться поподробнее, а так же вставить свои пять копеек. Некоторые сейчас возразят, что в подобной ситуации им ничего не вернули, а магазины не штрафовали. Но в большинстве случаев проблема просто остаётся неосвещенной в диалоге или отсутствуют нормальные доказательства. Мало того, что вам желательно самим заявить о подозрении в дубле, так ещё и доказательства должны иметься. К сожалению, куча курьеров работает на разные шопы, порой находящиеся на разных сайтах. Из-за этого дубли сейчас случаются чаще и о большинстве из них вы тупо не узнаете. Лично на мой взгляд, если вы пришли на место и прям на нём явные следы поисков — это именно дубль, особенно, когда дело касается прикопов. В таком случае необходимо уже вести не обычный диспут, расписывая догадки, а прямо просить и требовать диалога с курьером для уточнения, где он ещё работает. Как не странно, частенько магазины вообще не виноваты, а основная ответственность лежит на курьерах. Пытать оператора маркета не надо, он сам ничего не знает и сидит кнопочки тыкает, тут нужен именно курьер. Предположим другую ситуацию: разные КМ положили адреса в одно место. Да так, что если человек ищет, то он найдёт и один, и второй клад. По-хорошему виновных тут нет, но клиент всё равно в пролёте. Увы, модер KRAKEN это сообщение моё не увидел, но тут будет лучше сказать словами одного оператора, с которым я однажды общался. Выглядели его слова примерно так:
«Покупая в даркнете, человек должен осознавать, что он покупает не велосипед и не еду, из-за чего все непонятные, спорные и неочевидные ситуации решаются произвольно, как пойдёт диалог».
Формально это даёт карт-бланш магазинам при таких случаях, но я вынужден согласиться: сама система несовершенна и предполагает, что определенный процент веса будет либо теряться, либо подниматься не теми людьми, либо оседать в руках нечистых курьеров. Это, считайте, плата за анонимность. У меня у самого был не один десяток диспутов и ряд из них порой было невозможно выиграть, поэтому на случай таких ситуаций есть общий совет: крутите репутацию у конкретных магазинов, становясь их постоянниками, держите нормальную статистику и уважительно общайтесь. Это уже 80% от решенного диспута, ибо если сотрудник шопа реально сомневается в корректном решении, вам могут дать компенсацию просто за «красивые глазки», лишь бы вы дальше покупали и не расстроились. Как человек, имевший честь лицезреть много диспутов и общающийся почти ежедневно с дилерами — большинство людей вообще скачет по шопам, может иметь сотню сделок, но покупать постоянно в разных магазинах. Следовательно, даже имея нормальный аккаунт, шансов в споре будет не так много — первая сделка у магазина и сразу с диспутом обычно приводит к тотальному нежеланию помогать и решать вопрос. Выводы делайте сами. Друзья-товарищи канала: 1. 🍁 BlackSprut — вдыхай добро, бро! 2. Да кто, черт возьми, платит дох*я?
❤️
