Разбираемся в накрутке на маркетплейсах
Привет, друзья! Внезапная рубрика "ответ на вопросы читателя" В нашей ветке на Руторе (да, есть и такая), читатель задал следующий вопрос: "Часто ли вы выявляли накрутку на данном мп? Мне известно что в админ. функционале имеется спец функция по подкрутке: рейтинга и продаж. Если выявляли, то как накрутка от МП может отличаться от собственноручной (когда закупаются фишинговые аккаунты и совершаются сделки на специально сбитые в цене позиции) Пользователи на одном из соседних форумов как-то раскрыли накрутку отзывов магазина ADVANCE" Отвечаем: накруткой занимаются в 90% случаев магазины. Маркетплейсам это не интересно от слова совсем. Причем обычно это магазины средне-нижнего эшелона. Проверить это на том же Кракене, ОМГ, БС довольно легко, количество сделок у них отображается, отзывы видны. На графике видно,что торговля у магазина шла так себе, в начале февраля 23 резкий рост количества сделок с 4500 до 6100 буквально за неделю, при том что обычно больше 10 редко бывало, второй всплеск с 9 на 10 февраля и с этой даты до 30 октября они наторговали около 750 сделок, т.е меньше 100 сделок в месяц, около 3 сделок в день и вот, в конце октября, видимо, все, что они крутили им дропнули. Дропнули, так сказать,"с душой" - цифра стала меньше, чем была в январе 2023. Наша база наполняется с этой даты, но по отзывам видно, что магазин старый. Первые отзывы в декабре 2022 года. Ну и с момента как их обнулили до 14 сентября 2024 наторговали они около 200 сделок почти за год. Так что вывод я думаю такой, крутят ли сделки - да, пытаются. Нужно ли это маркетплейсам? Да не особо. Смотрят ли за этим внимательно? Не думаю, ибо МП по сути пофиг с фейковой сделки комсу заплатит вендор или с реальной. Тут чисто репутационные издержки. Так что, думаю, если накрутка есть и о ней сообщить - маркет проверит и примет меры, в других случаях - вряд ли При этом никаких аномалий в отзывах на графике не видно. Крутили просто сделки в тупую.